Sipariş ve Kargo

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Mağazamızda Kredi / Banka Kartı, Kapıda ödeme ve Havale / EFT yöntemlerimiz bulunmaktadır.Kredi/Banka kartını seçmeniz durumunda tüm kartlara peşin fiyatına 3 taksik imkanından yararlanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ile siparişinizi kapıda görerek ödeyebilir yada Havale / EFT seçeniyle ödeme yapabilirsiniz. Havale / EFT ile ödeme yaparken açıklama kısmını “ADINIZ SOYADINIZ – SİPARİŞ KODUNUZ” şeklinde doldurmanızı önemle rica ediyoruz. Ödeme yaptığınıza dair dekontudestek@metaliumconcept.com adresine göndermeniz durumunda onaylama işlemimiz çok daha kolaylaşacaktır. Havale / EFT işlemlerimizin onayı manuel olarak yapılmakta ve onaylama süreci 1-2 iş gün sürmektedir. Onay sürecinden sonra kargo süreci başlamaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 12:00’ye kadar ödemesi tamamlanmış siparişleriniz aynı gün kargolanacaktır.

İade ve Değişim

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Siparişinizi iade etmek için siparişlerim sayfasında ilgili siparişiniz yanındaki “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklamalı ve gerekli bilgileri doldurmalısınız. İade talebinizin onaylanması için siparişinizin üzerinden 14 gün geçmediğine dikkat edin.