Sepetim
Müşteri Hizmetleri+90 850 885 0 300 /  info@metaliumconcept.com

 Tüm Siparişlerinizde  Ücretsiz Kargo!  🥳

Giriş Yap / Kayıt Ol

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Kargo

Mağazamızda Kredi/Banka Kartı, Kapıda ödeme ve Havale / EFT yöntemlerimiz bulunmaktadır.Kredi/Banka kartını seçmeniz durumunda tüm kartlara peşin fiyatına 3 taksik imkanından yararlanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ile siparişinizi kapıda görerek ödeyebilir yada Havale / EFT seçeniyle ödeme yapabilirsiniz. Havale / EFT ile ödeme yaparken açıklama kısmını “ADINIZ SOYADINIZ – SİPARİŞ KODUNUZ” şeklinde doldurmanızı önemle rica ediyoruz. Ödeme yaptığınıza dair dekontu destek@metaliumconcept.com adresine göndermeniz durumunda onaylama işlemimiz çok daha kolaylaşacaktır. Havale / EFT işlemlerimizin onayı manuel olarak yapılmakta ve onaylama süreci 1-2 iş gün sürmektedir. Onay sürecinden sonra kargo süreci başlamaktadır.

Saat 12:00’ye kadar ödemesi tamamlanmış siparişleriniz aynı gün kargolanacaktır.

İade ve Değişim

Siparişinizi iade etmek için siparişlerim sayfasında ilgili siparişiniz yanındaki “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklamalı ve gerekli bilgileri doldurmalısınız. İade talebinizin onaylanması için siparişinizin üzerinden 30 gün geçmediğine dikkat edin.

Ücretsiz Kargo

Tüm ürünlerde ücretsiz kargo.

Güvenli Ödeme

Paytr güvencesiyle güvenli alışveriş.

İade Garantisi

30 gün içinde koşulsuz iade garantisi.

Müşteri Hizmetleri

9:00 – 17:00 arası müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.